响应慢、超时、上传失败怎么办：常见性能问题排查
问题：AI 响应慢
FAQ 原文：
AI generation speed can be affected by several factors.
常见原因和排查顺序：
原因 1：网络连接不好
排查：
- 检查当前网络信号强度
- 打开 speedtest 测一下带宽和延迟
- 尝试刷新页面或切换另一个网络（比如 Wi-Fi ↔ 移动热点）
- 如果用 VPN，尝试换一个节点
原因 2：免费层优先级
免费层在高峰期可能排队。如果经常在高峰时段慢：
- 考虑升级付费计划（优先队列）
- 或避开高峰时段使用
原因 3：任务太复杂
For highly complex tasks, try breaking your requirements into smaller, more specific prompts.
拆解复杂任务是关键：
不好的做法：
"帮我做一份 50 页的年度行业分析报告，包含市场规模、竞品分析、趋势预测、风险评估、投资建议..."
好的做法：
第 1 步："先做一份年度行业分析报告的框架大纲"第 2 步："先写 '市场规模' 这一节，约 5 页"第 3 步："然后写 '竞品分析' 这一节..."
每次任务粒度越小，AI 越快、越准确。
原因 4：附加操作太多
同时开了 Web Search + Google Drive + My Browser 三个连接器，每个都要查询，总耗时叠加。能不开的连接器就不开。
问题：任务超时（Request Timeout）
遇到任务超时：
- 先检查网络：是不是刚才断网了？
- 重发：FAQ 建议 "Resubmit or simplify the query"
- 简化任务：参考上面"任务太复杂"的解决方式
- 检查附件：是不是上传了过大的文件（>50MB）？尝试拆小或只上传关键部分
问题：文件上传失败（File Upload Failed）
FAQ 原文：
Check if the format/size is supported.
排查清单：
- 格式：AnyGen 支持 PDF / Word / Excel / CSV / PPTX / 图片（JPG/PNG）/ 音频。不支持的格式会直接报错
- 大小：超大文件可能无法上传。具体上限以官网为准，经验上超过 50MB 可能出问题
- 网络：弱网环境下大文件上传容易断。尝试换网络或缩小文件
- 文件名：特殊字符或过长的文件名可能有问题。改成简单的英文数字名试试
问题：生成中断（Generation Interrupted）
FAQ 建议 Retry 重试。但如果频繁中断：
- 网络检查：最常见原因，AI 在云端生成时连接断了
- 任务复杂度：太复杂的任务容易中断，拆小后重试
- 高峰期：服务压力大时中断概率增加，换个时段
问题：免费层额度用完
表现为操作报错或无法继续生成。解决：
- 等次日 00:00 重置
- 完成新手任务赚额外 credits
- 邀请好友赚 credits
- 充值 credits 包或升级订阅
问题：每日下载限额达上限
FAQ 提到不同计划有不同的 Daily Download Limits。达到上限后：
- 等次日重置
- 升级计划获得更高/无限限额
- 或用 Google Drive 连接器同步（不算在下载额度内）
建议的排查顺序
遇到任何问题时，按以下顺序排查（从简单到复杂）：
- 刷新页面 / 重开浏览器 → 解决大多数临时问题
- 检查网络 → 换 Wi-Fi 或移动热点试试
- 简化任务 → 拆成更小的子任务
- 检查附件 → 格式 / 大小是不是问题
- 换时段 → 避开高峰
- 联系支持 → 以上都试过还不行，找 AnyGen 官方支持